Résumé

Aivent, une entreprise d'Internet en pleine croissance, prévoyait de meubler son nouveau bureau à Pékin, nécessitant 200 postes de travail, deux salles de conférence multifonctionnelles et une salle de réception.Assurer la qualité et la rapidité, Aivent a choisi la solution de service à guichet unique d'Ekintop Office Furniture Factory pour compléter la personnalisation, la production, l'expédition et l'installation en 30 jours.

1- L'alignement de la demande et la planification intelligente

Clarification précise de la demande
Le chef de projet a tenu des réunions en ligne avec l'équipe opérationnelle d'Aivent pour confirmer des détails tels que la quantité, les dimensions, les matériaux et les couleurs des postes de travail, des chaises ergonomiques, des tables de conférence,et les bureaux de réception, finaliser un formulaire de confirmation des besoins du projet.
Système de planification intelligent
À l'aide de son système ERP, Ekintop a divisé la commande en tâches de production comprenant la "coupe de bois", "la bande de bord et la peinture" et "l'assemblage du matériel"." Un diagramme de Gantt a été généré dans le système pour clarifier les étapes pour chaque processus, assurant la fin de la production en vrac dans les 30 jours.

2Inspection de la qualité et suivi visuel des processus complets

Mode d'inspection en cours
Lors de la découpe, de la peinture et de l'assemblage, les inspecteurs prenaient des échantillons de chaque lot pour vérifier la précision dimensionnelle, la qualité de la surface et la stabilité de la structure..
Surveillance visuelle des progrès
Grâce à la plateforme de gestion logistique TMS, Aivent pouvait se connecter à tout moment pour vérifier l'avancement de la production, les rapports d'inspection de la qualité et le statut de l'expédition d'entrepôt.Toutes les anomalies ont été rapidement communiquées et résolues avec Ekintop.

3- Emballage professionnel et transports multimodaux

Solutions d'emballage personnalisées
Pour les objets surdimensionnés tels que les postes de travail et les tables de conférence, Ekintop a conçu des emballages à trois couches: palettes en bois + cadres anti-collision + film résistant à l'humidité à plusieurs couches.Produits de taille moyenne et petite, tels que des chaises ergonomiques, en cartons épais avec revêtement en mousse EPE pour éviter les rayures ou les déformations pendant le transport.
Transport combiné maritime et aérien
Compte tenu de l'urgence d'Aivent, Ekintop a combiné les avantages du fret maritime et aérien: 90% des marchandises en vrac ont été expédiées par conteneurs maritimes,Alors que les 10% restants d' échantillons urgents et accessoires ont été transportés par avion à Pékin, en équilibrant le coût et la rapidité.

4Installation sur place et acceptation par le client

Service d'installation à guichet unique
Ekintop a envoyé une équipe d'installation expérimentée dans le bâtiment de bureaux d'Aivent, équipée de niveaux laser, d'outils pneumatiques et d'équipements de câblage.et calibré tous les meubles selon les mises en page CAD, l'installation de 200 postes de travail, de deux salles de conférence et de la salle de réception a été achevée en une journée.
L'acceptation accompagnée
Après l'installation, le chef de projet et le représentant d'Aivent vérifient les éléments de la liste d'acceptation, y compris l'apparence des meubles, les tests fonctionnels, la stabilité des tables et des chaises,et le routage par câbleTous les problèmes ont été résolus sur place et le rapport d'acceptation du projet a été signé immédiatement.

5Visite de suivi et soutien continu

Trente jours plus tard, le gestionnaire de compte d'Ekintop a effectué des suivis téléphoniques et sur place pour recueillir des commentaires sur l'expérience utilisateur.et le remplacement de petites pièces ont été fournisL'équipe opérationnelle d'Aivent a déclaré: "Le service à guichet unique nous a non seulement permis d'économiser des coûts en matière de communication multilingue, mais a également permis de réaliser le projet de haute qualité en peu de temps,atteindre la satisfaction de 100% des clients. "

6. Résumé

Grâce à un guichet unique couvrant l'alignement de la demande, la planification intelligente, la surveillance visuelle, l'emballage professionnel, le transport multimodal, l'installation sur place et le suivi après-vente,Usine de meubles de bureau EkintopLes services d'inspection et d'installation de qualité méticuleux de la société ont été très appréciés par Aivent, offrant aux clients une expérience d'approvisionnement sans tracas.