Une startup technologique prévoit d'achever la rénovation de ses nouveaux bureaux à Shenzhen et doit acheter en gros des postes de travail, des tables de conférence, des armoires de rangement et des chaises ergonomiques. Pour garantir la qualité et la cohérence du design, Zhang, le responsable des opérations du site web de l'entreprise, est chargé de sélectionner des fournisseurs chinois de mobilier de bureau et de gérer l'ensemble du processus, de la collaboration sur la conception à la livraison finale, dans un délai de 30 jours.

1. Clarification des besoins et collaboration sur la conception

Zonage fonctionnel
Espace de travail ouvert : 80 postes de travail doubles modulaires
Bureaux de direction : 5 bureaux de direction avec chaises à dossier haut
Salles de réunion : 2 ensembles de tables de conférence longues pour 12 personnes avec chaises
Zone de réception : 1 comptoir de réception avec canapés assortis
Positionnement du style
Basé sur les couleurs de l'identité visuelle de la marque, un style minimaliste moderne a été confirmé : plateaux de table en pin clair, pieds en métal noir et revêtement de chaise en maille grise.
Rendus 3D
Zhang a partagé le plan d'étage des bureaux et la palette de couleurs avec trois fournisseurs potentiels, en demandant des plans d'aménagement CAO et des rendus 3D pour comparaison.

2. Qualifications des fournisseurs et vérification des échantillons

Évaluation des qualifications
Intégration de l'industrie et du commerce : La priorité a été donnée aux fabricants disposant de leurs propres usines et de certifications telles que ISO9001 (gestion de la qualité) et ISO14001 (gestion environnementale).
Matériaux et normes environnementales : Panneaux de qualité E1 et peintures à base d'eau à faible teneur en COV requis.
Tests d'échantillons
Chaque fournisseur a fourni des échantillons de pieds de postes de travail, des prototypes de chaises et des composants d'assemblage de tables de conférence.
Zhang a organisé des tests pour le confort d'assise et la texture des plateaux de table, en se concentrant sur les jeux de joints, la douceur du glissement et l'uniformité du revêtement, sélectionnant finalement le partenaire le plus approprié.

3. Contrats et planification de la production

Conditions du contrat
Délai de livraison : Production et expédition à effectuer dans les 20 jours ouvrables suivant la passation de la commande.
Normes de qualité : Tolérance dimensionnelle de ±1 mm, pas de coulures de peinture et surfaces sans rayures.
Service après-vente : Garantie de 3 ans pour l'ensemble du produit ; fourniture à vie de consommables (glissières, vérins à gaz).
Suivi de l'avancement de la production
Le fournisseur a saisi le calendrier de production dans son système ERP. Zhang a organisé des réunions vidéo hebdomadaires pour examiner l'avancement de la découpe, du soudage, de la peinture et de l'assemblage.
Un mécanisme d'« inspection en cours de fabrication » a été introduit : les inspecteurs ont prélevé des échantillons de produits à la fin de chaque processus et ont téléchargé des photos sur un cloud partagé, garantissant la cohérence entre les produits en vrac et les échantillons.

4. Logistique et livraison sur site

Emballage et dédouanement
Les produits ont été emballés par lots en fonction de leur fonction, en utilisant des palettes en bois et un film antichoc. Le fournisseur a préparé tous les documents d'exportation à l'avance (liste de colisage, facture commerciale, certificat d'origine).
Les marchandises sont arrivées au port de Shenzhen après 10 jours par fret maritime international, un partenaire logistique national assurant la livraison secondaire au bâtiment de bureaux.
Installation professionnelle
L'équipe d'installation du fournisseur a été déployée sur site, positionnant les meubles avec précision selon la disposition CAO et calibrant les plateaux de table et les armoires à l'aide de niveaux et de télémètres laser.
Tous les meubles ont été assemblés le même jour, avec des tests fonctionnels et des inspections détaillées menés immédiatement.

5. Réception client et suivi

Réception sur site : Le deuxième jour après la livraison, la direction de l'entreprise et Zhang ont vérifié la liste de réception pour confirmer l'absence d'écarts dimensionnels, de revêtements intacts et d'accessoires complets.
Visite de suivi : Le fournisseur a effectué une visite un mois plus tard pour inspecter le serrage des vis et la lubrification des glissières. Les problèmes mineurs résultant des commentaires des utilisateurs ont été résolus rapidement avec des pièces de rechange ou des ajustements.

Grâce à cette gestion complète du processus - de la clarification des besoins → à la sélection des fournisseurs → à la vérification des échantillons → à la signature du contrat → à la planification de la production → à la livraison logistique → à l'installation sur site → à la réception client → au suivi après-vente - l'entreprise technologique a réussi à livrer des meubles personnalisés en gros dans les 30 jours, jetant ainsi des bases solides pour le lancement efficace de ses nouveaux bureaux. Choisissez Ekintop Furniture pour une expérience transparente de la conception à la livraison.